⏺︎ مسؤول النظم والمعلومات – شركة رواد التربية التعليمية – المملكة العربية السعودية – الرياض .
⏺︎خبير نظم المعلومات, وضمان الجودة في التعليم والتدريب بالمعهد العربي – جمهورية مصر العربية.
الوظائف السابقة :
⏺︎ معلم حاسب آلي بمدرسة أم المؤمنين الإعدادية بنات بالمحروسة – محافظة قنا .
⏺︎ مدرب ICDL بالمعهد البريطاني لعلوم الحاسب وإدارة الأعمال- محافظة قنا .
⏺︎ استشاري (أ) مدرب معتمد بالنقابة العامة لمدربي التنمية البشرية – جمهورية مصر العربية .

التدريب :
⏺︎ دورة تدريبية في ويندوز بتقدير عام امتياز , بقصر ثقافة نجع حمادي خلال الفترة من 13/8 الى 21/8 /2005
⏺︎دورة تدريبية مكثفة لأوائل الطلاب بجامعة جنوب الوادي في برنامجي FrontPage &Movie Maker)) في الفترة من 2/8/2008 الى 7/8/2008 
⏺︎ دورة تدريبية في تطبيقات تربوية داخل الفصل للمعلم المساعد ( الجزء الأول ) ,بإدارة نجع حمادي التعليمية في الفترة من 26/1/2014 الى 30/1/2014 .

الخبرات : 
⏺︎تدريب منسوبي شركة رواد التربية التعليمية ( معلمين – معلمات ) علي استخدام منصة فيوكلاس – IMS – كتابة المراسلات الإدارية والخطابات الرسمية – التصحيح الإلكتروني remark oficee  – الشاشات التفاعلية بجميع أنواعها – أجهزة الصوتيات – برنامج كاميرات المراقبة – نظام اضاءة المسرح المدرسي.
⏺︎ خبرة في إعداد وتشغيل البث المباشر على مختلف منصات التواصل الاجتماعي (TikTok، YouTube، Facebook، Instagram).
⏺︎ القدرة على استخدام أدوات البث (OBS Studio – StreamYard – كاميرات وإضاءة – إعدادات الصوت) لضمان بث عالي الجودة.
⏺︎ إدارة التفاعل المباشر مع الجمهور، والرد على الأسئلة بشكل فعال لتعزيز المشاركة.
⏺︎ التخطيط لمحتوى البث وتجهيزه بما يضمن تقديم تجربة مهنية وجاذبة للمشاهدين.
⏺︎ مراقبة أداء البث وتحليل النتائج لتحسين الجودة .
⏺︎ إدارة وتكوين فرق العمل في المنظمة .
⏺︎ اعداد النماذج الالكترونية المختلفة ( الاستبيانات – نماذج التوظيف – استطلاع الأراء – نموذج تسجيل الطلاب – نموذج حصر الاحتياجات التدريبية ) .
⏺︎ ايجاد التعامل مع المتاجر الالكترونية المحلية والدولية Amazon، eBay، AliExpress، Shopify .
⏺︎ مهارة التعاقد والتفاوض مع الشركات
⏺︎ خبرة في إدارة عمليات التعاقد والتفاوض مع مختلف الشركات والموردين في مجالات الأجهزة والأنظمة التقنية.
⏺︎ القدرة على مراجعة وصياغة عقود الصيانة وضمان جودة الخدمات المقدمة.
⏺︎ متابعة ضمان الأجهزة، وتنسيق عمليات الصيانة الوقائية والعلاجية مع الشركات المعتمدة.
⏺︎ مهارة تقييم العروض الفنية والمالية واختيار الأنسب بما يحقق أعلى جودة وأفضل تكلفة.
⏺︎ بناء علاقات مهنية فعّالة مع الموردين لضمان استمرارية الدعم وتحسين مستوى الخدمة.
⏺︎مهارة استخدام Excel وتحليل البيانات .
⏺︎ إتقان العمل على برنامج Microsoft Excel بمستوى متقدم .
⏺︎ القدرة على تحليل البيانات باستخدام الصيغ، الجداول المحورية (Pivot Tables)، وترتيب وفرز البيانات.
⏺︎ إنشاء رسوم بيانية احترافية لعرض البيانات بشكل واضح ودقيق يدعم اتخاذ القرار.
⏺︎ إعداد تقارير دورية مبنية على التحليل الإحصائي وتفسير النتائج بطريقة عملية.
⏺︎ تنظيم قواعد البيانات ومعالجة البيانات الكبيرة بكفاءة عالية.
⏺︎ دعم فني وصيانة أجهزة الحاسب: تشخيص الأعطال، إصلاح الأعطال البرمجية والعتادية، وتركيب أنظمة التشغيل.
⏺︎ إدارة الشبكات: إعداد الراوتر والسويتش، إدارة الشبكات الداخلية LAN/Wi-Fi، وتأمين الشبكات.
⏺︎ إدارة المنصات التعليمية: تشغيل وصيانة منصات التعلم الإلكتروني، متابعة الحسابات والدعم الفني للطلاب والمعلمين.
⏺︎ تجهيز وصيانة الشاشات التفاعلية: حل مشاكل الاتصال، البرامج، اللمس، وتشغيل الفصول الذكية .
⏺︎ إدارة الأنظمة التقنية في المدارس/الشركات: البصمة، الأنظمة الإدارية، أنظمة المتابعة، وتوليد التقارير.
⏺︎ الاستجابة للبلاغات والدعم التقني: معالجة التذاكر الفنية، والمتابعة مع الموردين .
⏺︎ تحليل البيانات باستخدام Excel: جداول محورية، صيغ متقدمة، إعداد الرسوم البيانية ولوحات المعلومات .
⏺︎ إنشاء البث المباشر على المنصات المختلفة مع استخدام برامج البث (OBS – StreamYard).
⏺︎التعامل مع المتاجر الإلكترونية المحلية والعالمية، وإدارة المنتجات والطلبات.
⏺︎ التعاقد والتفاوض مع الشركات: متابعة العقود، الصيانة، الضمان، وتقييم العروض الفنية والمالية.
⏺︎ إدارة المحتوى الرقمي وإنتاج المواد التعليمية التقنية.
⏺︎ حل المشكلات التقنية والتعامل مع الأعطال الطارئة بكفاءة ومرونة.
⏺︎ مهارة إعداد الحقائب التدريبية والعروض التقديمية
⏺︎ خبرة في تصميم وإعداد الحقائب التدريبية المتكاملة وفق معايير الجودة التعليمية.
⏺︎ القدرة على بناء محتوى تدريبي احترافي يشمل الأهداف، الأنشطة، الأدوات، والتقييمات.
⏺︎ إعداد عروض تقديمية متميزة باستخدام PowerPoint وCanva بأسلوب بصري جذاب وواضح.
⏺︎ توظيف الوسائط المتعددة (صور – فيديو – انفوجرافيك) لرفع كفاءة المحتوى وتحسين تجربة المتدرب.
⏺︎ تبسيط المفاهيم وتحويلها إلى مواد تدريبية سهلة الفهم وقابلة للتطبيق.
⏺︎ خبرة في تنسيق المواد التدريبية وإخراجها بشكل احترافي يناسب مختلف المستويات.
مهارات التقنية :
⏺︎ الذكاء الاصطناعي
⏺︎ الأمن السيبراني
⏺︎ إدارة الشبكات
⏺︎ حل المشكلات التقنية
⏺︎ إدارة قواعد البيانات
⏺︎ القدرة على التعلم المستمر
⏺︎ التواصل الفعال
⏺︎ إدارة المشاريع التقنية
⏺︎ ايجادة التعامل مع أجهزة البصمة
⏺︎ ايجادة التعامل مع الكاميرات
⏺︎ القدرة على العمل تحت الضغط

مهارات تكنولوجيا المعلومات :
⏺︎ القدرة على التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت .
⏺︎ الفهم العميق لأنظمة الكمبيوتر والشبكات المختلفة .
⏺︎ المعرفة الجيدة بأنظمة الحماية وأمن المعلومات .
⏺︎ القدرة على متابعة التفاصيل الدقيقة والتحليل .
⏺︎ القدرة على إدارة ومتابعة عمل شبكة الكمبيوتر الخاصة بالمؤسسة وما يتعلق بها .
⏺︎ معرفة إجراءات الحماية والمراقبة الأمنية للمعلومات .
⏺︎ القدرة على العمل الفردي وكذلك العمل الجماعي .